一、了解大众点评的重要性与商业价值
在互联网飞速发展的当下时代，信息传播迅速且多渠道覆盖，人们对于线上线下服务和产品选择的评判也日益增多，尤其在餐饮、旅游、家政等领域中，大众点评成为了一种信誉和口碑的保障。商户要想赢得消费者的信赖和支持，除了提升服务质量外，还需重视大众点评服务人次的积累。因为服务人次的多寡直接反映了商户的受欢迎程度和市场占有率。因此，商家需要明白大众点评的重要性与商业价值，才能更好地着眼于服务人次的提升策略。
二、多渠道内容宣传引客进入点评界面
服务人次的增加不是简单地守在电脑前进行网上营销就可以的。通过多种宣传手段（线上线下）可以有效地提升用户了解店铺并对其点评活动有欲望参与其中：比如：发起商家合作，以及捆绑商家的周边合作伙伴打造一定的场景体验；发放优惠券、促销活动等来吸引顾客光顾并参与点评；在社区平台推广内容形式可以多种多样如图文、视频等；同时结合社交媒体平台如微信、微博等渠道进行推广宣传等。通过这一系列的操作引导消费者进入大众点评界面，增加服务人次。同时商家也需要保证服务质量与顾客体验，让顾客愿意分享自己的消费体验并留下良好的评价。从而提升其他消费者的关注度和参与热情，形成了一个良性循环的互动效果。这样不仅可以在短期内刷服务人次数量也可以在根本上让商家的信誉度得到更好的保证和长久稳定提升消费者流量转化及传播价值转化效果。
三、提供优质服务打造优质口碑传播效应
优质的口碑传播效应对于商户服务人次的提升具有不可忽视的作用。这需要商家不断提高服务质量和服务细节的管理和把握。在服务过程中尽可能满足消费者的需求，给予消费者超出预期的体验感受。这样不仅能够获得消费者的好评，也能让消费者愿意主动分享自己的消费体验给亲朋好友并引导更多人参与大众点评中来从而提升了服务人次数量并形成了良性的口碑传播效应带动更多流量以及营收的提升 。例如对于餐厅来说可以在食品口感菜品创意用餐环境客户服务上下更多的功夫着力提升菜品品质和整体环境优雅度和亲切感服务增加消费者对就餐的整体满意程度从而吸引更多的消费者参与大众点评并留下好评进一步提升了商户的大众点评服务人次数量 。 这就离不开大数据、CRM等技术对运营支撑和分析的客户视角实现不断优化自身服务与特色匹配让消费者有一个更深度的互动交流并从需求定制的体验体验等多方面提升自身进而逐步打造成业界领导品牌的树立可持续发展强大的流量池与营销能力。 四、重视用户体验和反馈分析改进 商家在刷大众点评服务人次的同时还需要重视用户的反馈和意见分析以更好地了解用户需求进一步优化服务质量提高客户满意度最终将流量转化为营收价值。“站在消费者的角度看待问题解决问题”。这就要求商家注重数据分析结合大数据算法实时跟进优化从用户的评论中找到不足之处结合业务需求和市场动态情况有针对性地推出创新的服务和活动安排不断地进行精细化运营管理维护好老顾客同时也能让新客户有更优质的服务体验 。通过这种方式在宣传和客户评价的优化两者融合贯通有效的积累粉丝并将有效的吸引广大消费者在评论页面的时间上进行点赞、转发分享并写出个人评论更好的累积到更高的人气获得大众对商家的支持从而达到商户和消费者的双赢的效果共同打造出诚信友爱的合作理念最终达到运营更加出色的局面服务于大众的商业化循环模式的不断优化促进个人业水平的提升和客户社会认可程度的最终达成 。 五、结语 提升大众点评服务人次是商家发展过程中的一项重要任务需要商家从多个方面入手通过多渠道宣传提供优质服务打造优质口碑传播效应重视用户体验和反馈分析改进等方式不断提升服务人次数量从而实现商业价值的最大化同时商家也需要不断优化自身的服务和特色匹配满足消费者的需求和期望赢得消费者的信任和支持从而推动自身的可持续发展。只有这样商户才能在激烈的市场竞争中立于不败之地实现长期稳定的发展。
